Üzemeltető és a szolgáltató adatai
A webáruház üzemeltetője: Mega Goods Korlátolt Felelősségű Társaság. A cég és a weboldalon megjelenő Ágtera kereskedelmi megjelölés nem azonos jogi fogalom; a vásárlóval szerződő szolgáltató a megadott társaság.
Székhely és levelezési cím: Szechenyi Utca 4 2534 Tát. A szolgáltató közösségi adószáma: HU 27870806. Az internetes kereskedelmi felület domainneve: moinesti.com.
A társaság további adatai
A társaság bejegyzésének dátuma: 2022. szeptember 30. Ügyvezető: Ákos Károlyi.
A megadott nyilvántartó hatóság megnevezése: Bánfi Ügyvédi Iroda. A megadott hatósági cím: Tát, Tátika tér 1, 2543, Magyarország.
Ügyfélszolgálati kapcsolat
E-mail-cím: [email protected]. Telefonszám: +36208231489. A vásárlással, termékleírással, szállítással, jogszabályi jogokkal és panasszal kapcsolatos kérdések ezen elérhetőségeken jelezhetők.
A panasz kivizsgálásához kérjük a vásárolt termék megnevezését, a vásárlás időpontját és a panasz lényegét. Személyes adatokból kizárólag az ügy kezeléséhez szükségeseket ossza meg.
Az oldal tartalma és a vásárlási feltételek
Az Ágtera webáruház akkumulátoros metszőollókat és kapcsolódó kerti kiegészítőket ismertet. A termékek névleges jellemzőit a katalógus tartalmazza; a tényleges használat függ a növénytől, az ág állapotától és a kezelési útmutatótól.
A szerződéskötés menetéről az Általános szerződési feltételek, a személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató, a fogyasztói jogokról az elállási és jótállási dokumentumok tartalmaznak információt.
Panaszok, fogyasztói jogviták
A fogyasztó panaszával elsőként közvetlenül a vállalkozáshoz fordulhat. Ha a közvetlen egyeztetés nem vezet eredményre, a vonatkozó szabályok szerint a területileg illetékes békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bíróságon kívüli rendezése. A fogyasztó a jogszabályi feltételeknek megfelelően bírósághoz is fordulhat.